PT AUSTINDO NUSANTARA JAYA RENT
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Questionnaire 2

Questionnaire Form

To enhance our CS quality for our existing customers, you are requested to fill your
frank and valuable opinion in the following Questionnaire Form. 

皆様のお声をお聞かせください

弊社の車両と運転手との両方をご利用頂いてるお客様はA からD を、車両のみをご利用頂いているお客様はDを ご記入頂けますよう、ご協力の程お願い申し上げます。

Your Email
:
     
御社名 :
     
日付 :
     
ご利用者氏名 :
     
運転手名 :
     
 
A. 運転技術と安全性
1. 道路、場所の知識 : Very Good Good Average Poor

2. 交通規則遵守の認識 : Very Good Good Average Poor

3. 適切なブレーキと加速 Very Good Good Average Poor

4. 車間距離 : Very Good Good Average Poor

5. 不用意な車線変更 : Yes No    

6. 高速道路上の路肩走行 : Yes No    

7. 運転中の携帯使用 : Yes No    
           
 
B. 責任感
1. アクシデント発生時の迅速な報告 Very Good Good
Average Poor

2. アクシデントの適切な対処と未然防止 : Very Good Good Average Poor

3. 指示に対する返答 Very Good
Good Average Poor

4. 指示内容の正確な認識 Very Good Good Average Poor

5. カーコールや携帯呼び出しへの反応 : Very Good Good Average Poor

6. お客様の秘密保持 : Very Good Good Average Poor

7. 遅刻・欠勤時の適切な連絡 : Very Good
Good Average Poor

8. 高速代や領収書の正確な管理と清算
: Very Good Good Average Poor
           
 
C. 個性
1. あいさつ Very Good Good Average Poor

2. 無駄話 : Yes No    

3. 借金の申し出 : Yes No    
           
 
D. 車両メンテナンスとサービス
1. メンテナンスの頻度 : Very Good Good Average Poor

2. メンテナンス後の車両の状態 : Very Good
Good Average Poor

3. スムーズな代車の手配 Very Good Good Average Poor

4. 代車の状態 : Very Good
Good Average Poor

5. 緊急時の迅速な対応 : Very Good Good Average Poor
 
 
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